أخطاء ومخاطر التسوق الإلكتروني

بات التسوق الإلكتروني منتشراً جداً في ظل التقدم التكنولوجي وسهولة عمليات التسوق عبر الإنترنت مما يوفر الوقت والجهد للمستخدم ولكن بالرغم من مميزاته إلا أن هناك مخاطر تُحيط به.

إن استخدام الهواتف بكثرة هو أكثر عنصر أثر على التسوق الإلكتروني بشكل إيجابي لأن المواقع أصبحت تتوفر على الهاتف للشراء ليس فقط الألبسة وإنما العديد من السلع المختلفة، وأصبح في الوقت الحاضر أغلب الناس تشتري عن طريق الانترنت.

فمنذ القدم كان الناس يتخوفون من الشراء عبر الانترنت ولكن موضوع التعديل المحلي(اللغة) أي وجود موقع بنفس لغة المستخدم زاد من الموثوقية لدى المستخدم وأيضاً ميزة الدفع عند الاستلام زادت الموثوقية.

فمن المخاطر التي قد تواجهك:

• سرقة الهوية: وهي سرقة هوية الشخص من خلال الوصول إلى معلوماته ونقل المعلومات والحصول عليها ويستخدم السارق هذه المعلومات في عملية شراء بدون أذن وتعد هذه العملية سرقة من الشخص وجعله يدفع فواتير ليست له لذا يجب عليك مراجعة حسابك كل فترة ومقارنة مدفوعاتك بقوائم الشراء لديك وفي حال وجدت أي اختلاف عليك تبليغ البنك وتغير رقمك السري.
• غش البطاقات الائتمانية: يكون الغش عندما يقوم شخص بالحصول على أرباح مادية ويكون ذلك باستغلال بيانات بطاقة الائتمان للقيام بعملية لم يقم بها صاحب البطاقة.
• عدم وصول المدفوعات/ المنتجات: في هذه الحالة إما الشخص الذي قام بشراء المنتجات لا تصله المنتجات ولا يستطيع الاتصال بالبائع أو أن يرسل التاجر المشتريات للمشتري ولكن المشتري لا يرسل ثمن المشتريات.
• انتحال شخصية حكومية: يقوم السارق بانتحال شخصية أحد أفراد الحكومة.
• وجود متاجر وهمية للاحتيال على الزبائن.

طرق التصدي للمخاطر:

• استخدام موقع ويب موثوق للتسوق.
• لا تستخدم بطاقة الائتمان للشراء من موقع لم يتم فيه تشفير ssl.
• لا تفصح عن معلوماتك الشخصية.
• استخدم كلمات مرور قوية وفريدة.
• تجنب الدخول لمواقع التسوق باستخدام الشبكات المفتوحة في الأماكن العامة.
• تجنب الاستهلاك المفرط ولا تصبح ضحية للسلع المغشوشة.
• قراءة النهج الخصوصي والأمان للمواقع.
• البحث عن تعليقات الأعضاء والزوار للموقع
• يُفضل شراء سلعة تدريبية وعدم شراء مرة أخرى إلا بعد الاستلام.

يبقى الحديث عن مخاطر التسوق الإلكتروني وخطورته وأهمية وطرق الوقاية منه

عملية بها الكثير والكثير من الخبايا وأنت من تملك حماية نفسك أو تعريضها للخطر كل ما عليك فعله هو توخي الحذر قبل إتمام أي عملية شراء، لا توقع على سعر السلعة قبل التسليم وحدد وقت الدفع عند الاستلام وحاول الاستلام في منزلك أو في مكان تثق فيه.